Q&A

Q&A(문의와 답변)

총 17 개

[사이트 이용] 구독신청 입금 후 승인은 언제 되나요?
When will the subscription application be approved after deposit?
- KST시간(UTC+9)기준으로 am10:00 ~ pm10:00에 입금은 순차적으로 승인되며, 이후시간대 입금은 익일 am10:00이후 처리됩니다.
  Deposits are approved sequentially between am10:00 and pm10:00 based on KST time (UTC+9),
  and deposits during later hours will be processed after 10:00 am the next day.
[사이트 이용] 구독신청시 입력한 추천인코드를 바꿀순 없나요?
Can I change the referral code I entered when applying for a subscription?
- 변경이 불가능 합니다. 단 다른 인증으로 회원가입시엔 새로운 추천인코드로 입력이 가능합니다.
  Change is not possible. However, when registering as a member with other authentication, you can enter a new referral code.
[사이트 이용] 구독신청시 추천인코드를 입력하지 못하였습니다. 제가 원하는 추천인코드를 입력할 방법은 없나요?
Failed to enter referral code when applying for subscription. Is there any way to enter the referral code I want?
- 불가능 합니다. 단 다음 구독시에 다른인증으로 회원가입 후 추천인 등록을 해주셔야 합니다.
  Impossible. However, Impossible. However, you must register as a recommender after registering as a member with a different
  authentication at the time of the next subscription.
[사이트 이용] 구독신청 시 오입금에 관한 해결방법은 없나요?
Is there any solution to the wrong deposit when applying for a subscription?
- support@bbland.org로 본인레퍼럴코드, 출금거래소명, 코인명, 코인갯수, 출금지갑주소, TXID, 오입금내용을 작성하여 보내주세요. 자세한 상담은 support로 문의 바랍니다.
  Send your referral code, withdrawal exchange name, coin name, number of coins, withdrawal wallet address, TXID,
  and incorrect deposit to support@bbland.org .
[사이트 이용] 로그인 오류가 생기는 경우는 어떻게 해야되나요?
What should I do if a login error occurs?
- BBland는 카카오인증, 구글인증, 애플인증으로 회원가입이 진행되므로 비밀번호등 문제가 발생시 인증하신 회사로 문의하시면 됩니다.
  BBland uses Kakao authentication, Google authentication, and Apple authentication to sign up for membership, so if you have any problems such as passwords,
  you can contact the company that you have authenticated.
[사이트 이용] 핸드폰에서 구글인증이 안 됩니다.
Google authentication is not working on my phone.
- 만약 카카오 톡으로 bbland초대링크를 받았다면, 휴대폰 화면 오른쪽 하단 점3개 클릭 후 "다른 브라우저로 열기"를 클릭합니다.
  크롬을 선택하신 후 진행하시면 됩니다. 이후 휴대폰 홈 화면으로 저장해두시면 이용이 편리합니다.
  If you have received the bbland invitation link through KakaoTalk, click the 3 dots at the bottom right of the phone screen
  and click "Open in another browser". Select Chrome and proceed.
  After that, if you save it as the home screen of your phone, it is convenient to use.
[보상/출금] 포인트 출금신청 후 승인은 언제 되나요?
When will the withdrawal request be approved?
- KST(UTC+9)시간 기준으로 am 0:00~pm12:00 출금신청 건에 한하여 익일 am 10:00부터 순차적으로 처리됩니다.
  Based on KST (UTC+9) time, only withdrawal requests from 0:00 am to 12:00 pm will be processed sequentially from 10:00 am the next day.
[보상/출금] 포인트 출금 신청 주소를 잘못 넣었어요. 어떻게 해야하나요?
I entered the wrong withdrawal request address. What should I do?
- 포인트 출금처리 완료전 해당 출금을 취소하시고 다시 출금 신청을 해주시면 됩니다. 단 처리 후에는 취소가 불가능하며, 해당 건들에 관하여 당사는 책임지지 않습니다.
  You can cancel the withdrawal before completing the withdrawal process and apply for withdrawal again.
  However, cancellation is not possible after processing, and we are not responsible for such cases.
[기타] twig란 무엇인가요?
What are twig?
- A(본인)----> B(A의 레퍼럴로 가입한 사람)----> C(B의 레퍼럴로 가입한 사람)
  A에게는 B가 twig1가 돼며, 또한 A에게 C는 twig2가 됩니다.
  A (the person)----> B (the person who signed up as a referral of A)----> C (the person who signed up as a referral of B)
  For A, B becomes a twig1, and for A, C becomes a twig2.
[기타] 레퍼럴수익은 어떻게 되나요?
What is the referral income?
- 레퍼럴수익은 twig1 구독료의 10프로, twig2 구독료의 5프로가 지급됩니다.
  Referral income is 10% of twig1 subscription fee and 5% of twig2 subscription fee.
[기타] 해외지사에 대한 문의는 어떻게 하나요?
How do I inquire about overseas branches?
- admin@bbland.org로 문의가 가능 합니다.
  You can contact us at admin@bbland.org
[기타] 한국어 지원이 가능한 해외거래소 어디인가요?
Which overseas exchanges can support Korean language?
- 대표적으로 MEXC거래소가 있습니다.
  A representative example is the MEXC Exchange.
[기타] KYC(신원인증)이란 무엇인가요?
What is KYC (Identity Verification)?
- KYC는 Know Your Customer 또는 Know Your Client라는 용어의 약어로서 사람(특히 고객의) 신원 또는 신분을 확인,보증,인증하는 국제 용어입니다.
  KYC, an acronym for the terms Know Your Customer or Know Your Client, is an international term that confirms, endorses,
  or authenticates the identity or identity of a person (particularly a customer).
[기타] 해외거래소와 국내거래소간 입출금이(코인전송) 가능한가요?
Is deposit and withdrawal (coin transfer) possible between overseas exchanges and domestic exchanges?
- 오직 KYC인증 명의가 동일할때 가능합니다.
  It is possible only when the name of KYC authentication is the same.
[기타] 개인지갑(메타마스크,아임토큰 등)에서 국내 거래소로 입출금이 가능한가요?
Is it possible to deposit and withdraw money from a personal wallet (Metamask, Im Token etc) to a domestic exchange?
- 모든 거래소 가능합니다. 단, 국내거래소에 본인 개인지갑(메타마스크,아임토큰)을 등록한 상태여야 합니다.
  All exchanges are available. However, you must have registered your personal wallet (Metamask, I'm Token) on the domestic exchange.
[기타] 트래블룰이 적용되는 입출금이 가능한 해외거래소는 어느 곳이 있나요?
Are there any overseas exchanges that allow deposits and withdrawals that are subject to travel rules?
- 대표적인 국내거래소 업비트와 빗썸은 각각 입출금이 가능한 해외거래소는 차이가 있습니다.
  각 사이트 공지 사항란에 드러가셔서, "트래블룰"로 검색하시면 입출금이 가능한 해외거래소 목록을 확인하실수 있습니다.
  There is a difference between Upbit and Bithumb, which are representative domestic exchanges, in overseas exchanges
  where deposits and withdrawals are possible. You can check the list of overseas exchanges where deposits and withdrawals
  are possible by going to the notice section of each site and searching for “travel rule”.
[기타] 트래블룰(자금이동규칙)이란 무엇인가요?
What is Travel Rule?
- 디지털자산 거래 증가에 따른 자금세탁 범죄 급증으로 인해, 자금세탁 방지를 위해 2022년 3월25일 디지털 자산 거래에 트래블룰이 도입되었습니다.
  기존 금융권에 구축된 자금 이동 추적 시스템으로 이는 은행들이 해외 송금 시 국제은행간 통신협회가 요구하는 대로 송금자의 정보 등을 기록하는 것으로
  디지털 자산을 주고 받을 때 정보를 공유하는 규칙을 적용한 것입니다. 이러한 특성을 가지고 있기에 코인 실명제라고도 불립니다. 디지털 자산의 입출금 가치가
  100만원이 넘어갈경우 적용됩니다.
  A. Due to the rapid increase in money laundering crimes due to the increase in digital asset transactions,
  the Travel Rule was introduced for digital asset transactions on March 25, 2022 to prevent money laundering.
  This is a money movement tracking system established in the existing financial sector, where banks record the sender's information
  as required by the International Interbank Communication Association when remittances abroad. Because of these characteristics,
  it is also called the coin real-name system. Applies when the deposit/withdrawal value of digital assets exceeds KRW 1 million.

총 6 개

[사이트 이용] 구독신청 입금 후 승인은 언제 되나요?
When will the subscription application be approved after deposit?
- KST시간(UTC+9)기준으로 am10:00 ~ pm10:00에 입금은 순차적으로 승인되며, 이후시간대 입금은 익일 am10:00이후 처리됩니다.
  Deposits are approved sequentially between am10:00 and pm10:00 based on KST time (UTC+9),
  and deposits during later hours will be processed after 10:00 am the next day.
[사이트 이용] 구독신청시 입력한 추천인코드를 바꿀순 없나요?
Can I change the referral code I entered when applying for a subscription?
- 변경이 불가능 합니다. 단 다른 인증으로 회원가입시엔 새로운 추천인코드로 입력이 가능합니다.
  Change is not possible. However, when registering as a member with other authentication, you can enter a new referral code.
[사이트 이용] 구독신청시 추천인코드를 입력하지 못하였습니다. 제가 원하는 추천인코드를 입력할 방법은 없나요?
Failed to enter referral code when applying for subscription. Is there any way to enter the referral code I want?
- 불가능 합니다. 단 다음 구독시에 다른인증으로 회원가입 후 추천인 등록을 해주셔야 합니다.
  Impossible. However, Impossible. However, you must register as a recommender after registering as a member with a different
  authentication at the time of the next subscription.
[사이트 이용] 구독신청 시 오입금에 관한 해결방법은 없나요?
Is there any solution to the wrong deposit when applying for a subscription?
- support@bbland.org로 본인레퍼럴코드, 출금거래소명, 코인명, 코인갯수, 출금지갑주소, TXID, 오입금내용을 작성하여 보내주세요. 자세한 상담은 support로 문의 바랍니다.
  Send your referral code, withdrawal exchange name, coin name, number of coins, withdrawal wallet address, TXID,
  and incorrect deposit to support@bbland.org .
[사이트 이용] 로그인 오류가 생기는 경우는 어떻게 해야되나요?
What should I do if a login error occurs?
- BBland는 카카오인증, 구글인증, 애플인증으로 회원가입이 진행되므로 비밀번호등 문제가 발생시 인증하신 회사로 문의하시면 됩니다.
  BBland uses Kakao authentication, Google authentication, and Apple authentication to sign up for membership, so if you have any problems such as passwords,
  you can contact the company that you have authenticated.
[사이트 이용] 핸드폰에서 구글인증이 안 됩니다.
Google authentication is not working on my phone.
- 만약 카카오 톡으로 bbland초대링크를 받았다면, 휴대폰 화면 오른쪽 하단 점3개 클릭 후 "다른 브라우저로 열기"를 클릭합니다.
  크롬을 선택하신 후 진행하시면 됩니다. 이후 휴대폰 홈 화면으로 저장해두시면 이용이 편리합니다.
  If you have received the bbland invitation link through KakaoTalk, click the 3 dots at the bottom right of the phone screen
  and click "Open in another browser". Select Chrome and proceed.
  After that, if you save it as the home screen of your phone, it is convenient to use.

총 2 개

[보상/출금] 포인트 출금신청 후 승인은 언제 되나요?
When will the withdrawal request be approved?
- KST(UTC+9)시간 기준으로 am 0:00~pm12:00 출금신청 건에 한하여 익일 am 10:00부터 순차적으로 처리됩니다.
  Based on KST (UTC+9) time, only withdrawal requests from 0:00 am to 12:00 pm will be processed sequentially from 10:00 am the next day.
[보상/출금] 포인트 출금 신청 주소를 잘못 넣었어요. 어떻게 해야하나요?
I entered the wrong withdrawal request address. What should I do?
- 포인트 출금처리 완료전 해당 출금을 취소하시고 다시 출금 신청을 해주시면 됩니다. 단 처리 후에는 취소가 불가능하며, 해당 건들에 관하여 당사는 책임지지 않습니다.
  You can cancel the withdrawal before completing the withdrawal process and apply for withdrawal again.
  However, cancellation is not possible after processing, and we are not responsible for such cases.

총 9 개

[기타] twig란 무엇인가요?
What are twig?
- A(본인)----> B(A의 레퍼럴로 가입한 사람)----> C(B의 레퍼럴로 가입한 사람)
  A에게는 B가 twig1가 돼며, 또한 A에게 C는 twig2가 됩니다.
  A (the person)----> B (the person who signed up as a referral of A)----> C (the person who signed up as a referral of B)
  For A, B becomes a twig1, and for A, C becomes a twig2.
[기타] 레퍼럴수익은 어떻게 되나요?
What is the referral income?
- 레퍼럴수익은 twig1 구독료의 10프로, twig2 구독료의 5프로가 지급됩니다.
  Referral income is 10% of twig1 subscription fee and 5% of twig2 subscription fee.
[기타] 해외지사에 대한 문의는 어떻게 하나요?
How do I inquire about overseas branches?
- admin@bbland.org로 문의가 가능 합니다.
  You can contact us at admin@bbland.org
[기타] 한국어 지원이 가능한 해외거래소 어디인가요?
Which overseas exchanges can support Korean language?
- 대표적으로 MEXC거래소가 있습니다.
  A representative example is the MEXC Exchange.
[기타] KYC(신원인증)이란 무엇인가요?
What is KYC (Identity Verification)?
- KYC는 Know Your Customer 또는 Know Your Client라는 용어의 약어로서 사람(특히 고객의) 신원 또는 신분을 확인,보증,인증하는 국제 용어입니다.
  KYC, an acronym for the terms Know Your Customer or Know Your Client, is an international term that confirms, endorses,
  or authenticates the identity or identity of a person (particularly a customer).
[기타] 해외거래소와 국내거래소간 입출금이(코인전송) 가능한가요?
Is deposit and withdrawal (coin transfer) possible between overseas exchanges and domestic exchanges?
- 오직 KYC인증 명의가 동일할때 가능합니다.
  It is possible only when the name of KYC authentication is the same.
[기타] 개인지갑(메타마스크,아임토큰 등)에서 국내 거래소로 입출금이 가능한가요?
Is it possible to deposit and withdraw money from a personal wallet (Metamask, Im Token etc) to a domestic exchange?
- 모든 거래소 가능합니다. 단, 국내거래소에 본인 개인지갑(메타마스크,아임토큰)을 등록한 상태여야 합니다.
  All exchanges are available. However, you must have registered your personal wallet (Metamask, I'm Token) on the domestic exchange.
[기타] 트래블룰이 적용되는 입출금이 가능한 해외거래소는 어느 곳이 있나요?
Are there any overseas exchanges that allow deposits and withdrawals that are subject to travel rules?
- 대표적인 국내거래소 업비트와 빗썸은 각각 입출금이 가능한 해외거래소는 차이가 있습니다.
  각 사이트 공지 사항란에 드러가셔서, "트래블룰"로 검색하시면 입출금이 가능한 해외거래소 목록을 확인하실수 있습니다.
  There is a difference between Upbit and Bithumb, which are representative domestic exchanges, in overseas exchanges
  where deposits and withdrawals are possible. You can check the list of overseas exchanges where deposits and withdrawals
  are possible by going to the notice section of each site and searching for “travel rule”.
[기타] 트래블룰(자금이동규칙)이란 무엇인가요?
What is Travel Rule?
- 디지털자산 거래 증가에 따른 자금세탁 범죄 급증으로 인해, 자금세탁 방지를 위해 2022년 3월25일 디지털 자산 거래에 트래블룰이 도입되었습니다.
  기존 금융권에 구축된 자금 이동 추적 시스템으로 이는 은행들이 해외 송금 시 국제은행간 통신협회가 요구하는 대로 송금자의 정보 등을 기록하는 것으로
  디지털 자산을 주고 받을 때 정보를 공유하는 규칙을 적용한 것입니다. 이러한 특성을 가지고 있기에 코인 실명제라고도 불립니다. 디지털 자산의 입출금 가치가
  100만원이 넘어갈경우 적용됩니다.
  A. Due to the rapid increase in money laundering crimes due to the increase in digital asset transactions,
  the Travel Rule was introduced for digital asset transactions on March 25, 2022 to prevent money laundering.
  This is a money movement tracking system established in the existing financial sector, where banks record the sender's information
  as required by the International Interbank Communication Association when remittances abroad. Because of these characteristics,
  it is also called the coin real-name system. Applies when the deposit/withdrawal value of digital assets exceeds KRW 1 million.